Wie fanden Sie das erste Telefonat mit der Firma Poll?*

Wie schnell wurde unsererseits reagiert? (Vom ersten Telefonat zur Terminabstimmung)*

Wie fanden Sie das Auftreten des Vertreters*

Wurde Ihre Anfrage schnell bearbeitet und ein Besuchstermin vereinbart?*

War der Kontakt mit unserem Außendienst freundlich?*

Wurden Sie kompetent durch den Außendienst beraten?*

War unser Angebot übersichtlich und verständlich?*

War der Vertreter für Sie erreichbar oder gab es Schwierigkeiten mit der Kommunikation?*

Wie war das Auftreten unserer Monteure? War der Kontakt freundlich?*

Wie war die Terminabsprache? Sind unsere Monteure pünktlich erschienen?*

Wurden Ihre Erwartungen an die Leistungen erfüllt?*

Wie fanden Sie die Ausführung/Durchführung der Arbeiten? Wurde sauber gearbeitet? Wurde die Baustelle ordentlich verlassen?*

Wie schnell wurde Ihnen die Rechnung zugestellt?*

Wie beurteilen Sie den Informationsgehalt?*

Wie beurteilen Sie die Informationsqualität?*

Wie beurteilen Sie die Qualität der Bilder und Fotos?*

Wie beurteilen Sie die Navigation?*

Wie gefällt Ihnen unsere Website insgesamt?*

Sind Sie mit der Funktion und Optik unseres Produktes zufrieden?*